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Sysmex Suisse
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Sysmex Suisse Service Qualitätskontrolle & Online Service

Qualitätskontrolle

Qualität zählt

Sysmex ist Weltmarktführer in der Hämatologie. Qualität ist unsere Top-Priorität. Aus diesem Grunde stehen wir heute an der Spitze. Qualität als Leitsatz zieht sich durch alle Aktivitäten und Strukturen unseres Unternehmens. Von der Qualität unserer Analysengeräte über die Qualität unserer Serviceleistungen bis hin zum Umgang miteinander. Es gibt diverse praktische Gründe, warum wir daran glauben, dass Qualität extrem wichtig und von unmittelbarem Belang für unsere Kunden ist. Um konsistente Qualität zu gewährleisten, ist eine durchgängige Qualitätskontrolle erforderlich.

Nur ein gutes Produkt und guten Service anzubieten, reicht allein nicht aus. Das gesamte System muss zuverlässig sein – Analysengerät und Reagenziensystem. Und wir müssen gewährleisten, dass mögliche Systemfehler entdeckt werden. Warum? Theoretisch besteht die Gefahr, dass gesunde Patienten aufgrund solcher Fehler als krank eingestuft werden oder dass kranke Patienten nicht als solche erkannt werden.

Uns ist bewusst, dass Sie sich voll und ganz auf Ihre Analysengeräte und Reagenzien verlassen. Und auf die Genauigkeit der Ergebnisse. Im Vorfeld haben wir bereits alles getan, um sicherzustellen, dass unsere Geräte zuverlässig arbeiten. Dennoch ist eine kontinuierliche Überprüfung und Überwachung von Funktion und Leistung unabdingbar. Jeder einzelne Faktor, der die Qualität der Ergebnisse beeinflussen kann, wird von uns systematisch überwacht und evaluiert. Dadurch reduzieren wir Nachbearbeitungen auf ein Minimum und stärken unsere Position als Marktführer. Wichtigstes Ziel dieser Qualitätssicherung ist jedoch, dass Ihre Patienten die besten Heilungschancen haben.

Ein weiteres wichtiges Thema unserer Branche ist die Notwendigkeit von Regeln und Regelwerken, um sicherzustellen, dass die höchstmöglichen Standards eingehalten werden. Praktisch ausgedrückt muss die Dokumentation der Qualitätskontrolle in Übereinstimmung mit den nationalen geltenden Richtlinien und Bestimmungen erfolgen.

Warum Qualitätskontrolle?

Ärzte müssen darauf VERTRAUEN können, dass ihre Ergebnisse zuverlässig sind. Wir tragen alles dazu bei, um sicherzustellen, dass die Analysenergebnisse in einer qualitätskontrollierten Umgebung generiert werden. Damit unsere Kunden von der gesamten Qualität unserer Analysengeräte profitieren. Nur so kann ein Arzt sicher davon ausgehen, dass eine Abweichung von der Norm auf eine Krankheit des Patienten und nicht auf technische Probleme zurückzuführen ist.

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